Formation ISO 9001
Formation à la norme ISO 9001 : connaître, comprendre et mettre en œuvre un système de management de la qualité selon ISO 9001
Objectifs
Connaître l'esprit et le contenu de la norme ISO 9001 pour la mettre en application dans le cadre d'une démarche qualité visant la certification.
Instaurer une logique de progrès pour améliorer les processus existants.
Personnes concernées
Toute personne souhaitant connaître les exigences du référentiel ISO 9001, afin de mettre en œuvre un système qualité performant et bien adapté à la culture de son entreprise.
Pédagogie
Formation-action basée sur le projet d'implantation ou de mise à niveau du système qualité.
Réalisation par les stagiaires du plan d'actions pour la mise en conformité de leur système de management de la qualité.
Programme
Historique de la qualité.
Les concepts de qualité, d'assurance qualité, de management de la qualité, de système de management de la qualité.
Les enjeux de la qualité et de la certification.
Présentation des normes série 9000 :
- ISO 9000 : vocabulaire de la qualité et approche,
- ISO 9001 : référentiel d'exigences de système de management,
- ISO 9004 : les recommandations pour la mise en œuvre,
Les 8 principes de système de management.
Revue détaillée de la norme ISO 9001 version 2000 :
- examen des exigences et compréhension de leur intérêt,
- interprétation pour le secteur d'activité de l'entreprise,
- présentation de cas pratiques et analyse critique.
Méthodologie de mise en place d'un système de management de la qualité.
Documentation
Le participant reçoit le dossier complet de la formation incluant les supports d’exercices, le plan d'actions de mise à niveau du SMQ, les supports utilisés par l’animateur, les normes ISO 9000, ISO 9001 et ISO 9004.
Formateur
L'animateur est consultant et formateur depuis 15 ans, il a accompagné de nombreuses entreprises dans leur démarche de progrès. Il est auditeur certifié et a travaillé dans les plus grandes entreprises du secteur automobile.
Durée
Formation intra de 2 jours
